Contour — Destek

Contour — Support

İletişim · Contact

Soru, hata ya da öneri için yaz: landezingcorp@gmail.com. Genellikle 48 saat içinde yanıt veririz.

Questions, bugs or feedback: landezingcorp@gmail.com. We usually reply within 48 hours.

Hesap ve silme

Account and deletion

Contour hesap açmadan kullanılabilir. İstersen Apple ile Giriş yapabilirsin.

Contour works without an account. You can optionally Sign in with Apple.

Hesabını uygulama içinden silebilirsin: Menü › Hesap ve üyelik › Hesap › Hesabı sil. Silme Apple bağlantısını kapatır ve bu cihazdaki oturum bilgilerini siler; sürüşlerin telefonunda kalır. Buluta yüklediğin kayıtlar silinmez: onları Bulut listesinde her kaydın Buluttan sil seçeneğiyle kaldırabilir ya da landezingcorp@gmail.com adresine yazabilirsin.

You can delete your account inside the app: Menu › Account and membership › Account › Delete account. Deleting disconnects your Apple sign-in and clears the session on this device; your drives stay on your phone. Records you uploaded to the cloud are not deleted: remove each one with Delete from Cloud in the Cloud list, or email landezingcorp@gmail.com.

Abonelik

Subscription

İki aylık abonelik var: Driver ve Coached. İptal ve iade Apple üzerinden yapılır: Ayarlar › Apple Kimliği › Abonelikler. Uygulamada “Satın alımları geri yükle” de var.

There are two monthly subscriptions: Driver and Coached. Cancellation and refunds go through Apple: Settings › Apple ID › Subscriptions. The app also has “Restore Purchases”.

Verilerim

Your data

Telemetri ve sürüşlerin cihazında durur.

Your telemetry and drives stay on your device.

Bulut yedeği isteğe bağlıdır: eşleştirme koduyla PC'deki yakalama aracından iPhone'a sürüş aktarımı, referans tur havuzu (yalnız paylaştığın tur) ve arkadaş kıyası. Bunlar Google Firebase üzerindeki depolama alanımızda durur.

Cloud backup is optional: moving drives from the PC capture tool to your iPhone with a pairing code, the reference lap pool (only laps you share) and friend comparison. These are stored in our storage on Google Firebase.

Yapay zekâ raporu üç yoldan çalışır. Varsayılan: seans özeti kendi sunucumuza gider ve orada dil modeline iletilir; ad, e-posta, telefon ve ham koordinatlar önce maskelenir. Kendi anahtarınla: özet doğrudan seçtiğin sağlayıcıya (Anthropic, OpenAI ya da Google Gemini) gider, bizden geçmez. Web sayfası: özet panoya kopyalanır ve Claude, ChatGPT ya da Gemini açılır; gönderimi orada sen yaparsın.

AI reports work three ways. Default: the session summary goes to our own server and is passed to a language model there; name, email, phone and raw coordinates are masked first. Your own key: the summary goes directly to the provider you chose (Anthropic, OpenAI or Google Gemini), never through us. Web page: the summary is copied to the clipboard and Claude, ChatGPT or Gemini opens; you send it there yourself.

Pist sınırını bulmak için OpenStreetMap'e (Overpass) yalnız sürüş alanının sınır kutusu gönderilir.

To find the track boundary, only the drive area's bounding box is sent to OpenStreetMap (Overpass).

Gizlilik politikası · Privacy policy →

Sık sorulanlar

FAQ

Bilgisayardaki kayıt aracını iPhone'a nasıl bağlarım? Bilgisayardaki Contour kayıt aracı bir eşleştirme kodu üretir. iPhone'da Bugün ekranında Buluttan Çek'e dokun, kodu eşleştirme kodu alanına yaz ve Bağlan'a bas. Kodu telefonda da üretebilirsin: Eşleştirme › Yeni kod üret kodu panoya kopyalar; onu Windows aracındaki cloud_config.json dosyasına yapıştır. Aynı kod her cihazda aynı sürüşleri açar.

How do I connect the PC recording tool to my iPhone? The Contour recording tool on your computer creates a pairing code. On the iPhone Today screen, tap Pull from Cloud, type the code into the pairing code field and tap Connect. You can also create the code on the phone: Pairing › New code copies it to the clipboard; paste it into cloud_config.json in the Windows tool. The same code opens the same drives on every device.

Apple Watch nabzını sürüşe nasıl eklerim? İki yol var. Sürüş sonrası: saatte bir antrenman başlat, sürüş bitince durdur, sonra sürüşün özet ekranında Apple Health'ten al'a dokun; uygulama sürüşün saat aralığındaki nabzı Apple Sağlık'tan okur ve ilk seferde izin ister. Canlı: Apple Watch — canlı seçeneğiyle nabız sürüş sırasında saatteki Contour uygulamasından gelir.

How do I add Apple Watch heart rate to a drive? Two ways. After the drive: start a workout on the watch, stop it when the drive ends, then tap Import from Apple Health on the drive summary; the app reads heart rate for that time range from Apple Health and asks for permission the first time. Live: with Apple Watch — live, heart rate comes from the Contour app on the watch during the drive.

Sürüşüm listede yok. Bugün ekranında Buluttan Çek'e dokun; bağlantı kurulamadıysa Yenile'ye bas. Bilgisayardaki araçla iPhone'daki eşleştirme kodu aynı olmalı. Kodu değiştirirsen eski koddaki sürüşler görünmez; eski kodu yeniden girersen geri gelirler.

My drive isn't in the list. On the Today screen tap Pull from Cloud; if it can't connect, tap Refresh. The pairing code on the computer tool and on the iPhone must match. If you change the code, drives under the old code won't show; enter the old code again to bring them back.

© 2026 Batuhan Ünlü